プライバシーポリシー
本気AIで取り扱う情報、その利用目的と管理方法についてご案内します。
2026年10月8日 作成（公開前の案）
このページは公開前の案です。正式な文面は入会受付の開始前に掲載します。所在地・代表者・正式な連絡先とデータの保存設定は確認中です。現在、入会・決済は受け付けていません。
1. 運営者・適用範囲
本気AIの運営者は、本サービスの提供に伴う個人情報を、個人情報保護法その他の適用法令に従って取り扱います。本方針は、本サービスのウェブサイト、会員管理およびDiscordコミュニティ運営に適用します。
運営者は株式会社Mambacomです。住所・代表者および正式なお問い合わせ窓口は、受付開始前に本ページと「特定商取引法に基づく表記」に掲載します。
2. 取得する情報
・Discordログイン：ユーザーID、表示名、メールアドレス、プロフィール画像等、認証時にDiscordから共有されるプロフィール情報、認証用の識別子・セッション情報
・会員管理：登録日時、Stripeの顧客・契約・決済セッションの識別子、契約状態、契約期間、解約予約、Discordロールの同期状態・日時・エラー記録
・支払い：Stripeの決済画面へ入力される連絡先や請求情報、支払い結果等。カード番号やセキュリティコードを本サイトの会員データベースへ保存することはありません
・コミュニティ運営：Discord上の投稿・添付ファイル、問い合わせ・通報の内容および対応記録
・アクセス・障害対応：IPアドレス、リクエスト日時、ブラウザ情報、アクセス先、エラー等、配信・認証基盤で処理される情報
3. 利用目的
取得する情報は、次の目的で必要な範囲に限り利用します。
・本人認証、アカウント作成、会員情報の管理
・会費の請求、契約更新・解約、支払い状況の確認
・Discordの参加状況確認、会員ロールの付与・解除、同期障害の復旧
・相談や交流の場の提供、問い合わせ・通報への対応
・不正利用や規約違反の防止、システムの保守・安全性の確保
・契約や規約の変更等、サービス提供に必要な連絡
・会計処理、法令上の義務の履行、紛争への対応
4. 外部サービス・委託
運営に必要な範囲で、次の外部サービスを利用します。委託に該当する取扱いでは、契約や取扱状況を確認し、必要な監督を行います。
・Discord：ログイン元の本人認証、コミュニティの投稿・交流、サーバー参加確認とロール管理。Botには対象会員のDiscord IDとロール操作に必要な情報を送信します。
・Supabase：Discordと連携した認証、プロフィール・契約状態・同期履歴等のデータ保存。
・Stripe：決済、顧客・契約管理、支払方法変更と解約。会員識別子と契約に必要な情報を連携します。
・Cloudflare：サイト・APIの配信、通信の保護、定期処理、障害調査。通信情報および処理に必要な会員識別子等を扱います。
各サービスが独自に取得する情報には、そのサービスのプライバシーポリシーも適用されます。各社の方針へのリンクをページ末尾に掲載しています。
5. 第三者提供・国外での取扱い
法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。個人情報の販売は行いません。
外部サービスの利用に伴い、情報が日本国外で取り扱われることがあります。利用する事業者、保存リージョン、移転先の国・制度、保護措置および契約条件は、実際のサービス設定に基づき確認します。外国にある第三者への提供について法令上必要な情報提供・同意取得等を行います。
現時点では本番の保存リージョン等が未確定です。受付開始前に取扱いと必要な説明・手続きを確定します。本方針への同意だけで、未特定の国外移転への同意が得られたものとは扱いません。
6. Discordの投稿・AIへの入力
Discordの表示名や投稿は、投稿先チャンネルを閲覧できる会員と運営者に表示されます。会員限定の場であっても、他者が閲覧することを前提に、秘密情報や第三者の個人情報を投稿しないでください。
現在の会員管理システムは、Discordの投稿本文を会員データベースへ自動収集する仕組みではありません。ただし、通報や問い合わせの対応に必要な範囲で、運営者が内容を確認・記録する場合があります。
運営者は、会員の投稿を外部AIへ自動送信する機能を設けていません。AIへの入力や学習への利用を新たに行う場合は、対象情報・利用目的・提供先等を説明し、必要な許諾・同意を別途取得します。会員自身がAIサービスを使う場合は、そのサービスの条件も確認してください。
7. Cookie・アクセス情報
ログイン状態の維持や認証処理のためにCookie等を使用します。ブラウザでCookieを無効にすると、ログインや会員機能が利用できなくなる場合があります。
現在、本サイトに広告配信や行動追跡を目的とする解析ツールは導入していません。外部サービスの画面では、各サービスが自らの方針に基づいてCookie等を使用することがあります。新たな解析・広告ツールを導入する場合は、事前に内容を案内し、必要な対応を行います。
8. 安全管理
管理者のアクセス制限、認証・権限の検証、通信の暗号化、秘密鍵の適切な管理等により、不正アクセスや漏えい等の防止に努めます。委託先の取扱状況を確認し、事故発生時の調査・対応を行います。
漏えい等が発生した場合は、被害拡大の防止と原因調査を行い、法令に従って監督機関への報告や本人への通知等を実施します。安全管理措置に関するお問い合わせにも、セキュリティを損なわない範囲で対応します。
9. 保存期間・削除
アカウント・契約情報は、サービス提供、精算、問い合わせ対応、法令遵守等に必要な期間保持し、不要になった情報は削除または個人を識別できない形にします。会計上保存が必要な記録は、該当する法令の期間に従って保存します。
ロール同期の履歴は原則30日を目安とし、定期処理で古い履歴を削除する構成です。障害等で削除が遅れる場合があります。認証・アクセスログやバックアップの保存期間は、外部サービスの本番設定と契約に基づき、受付開始前に確定します。
解約やDiscordからの退出だけでは、アカウント、取引記録、過去のDiscord投稿がすべて自動削除されるものではありません。削除を希望する場合は窓口へご連絡ください。
10. 開示・訂正・利用停止等
本人または正当な代理人からの、利用目的の通知、保有個人データや第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求には、法令に従って対応します。
お問い合わせ窓口へ対象情報と希望する手続きをお知らせください。必要な範囲で本人確認を行います。法令により全部または一部に応じられない場合は、理由を説明します。本人確認にあたり、カード番号・パスワード等の送信を求めません。
11. 未成年者の情報
未成年者が有料契約を申し込む場合は、法定代理人の同意を得てください。Discord等の外部サービスが定める年齢条件にも従う必要があります。本人または法定代理人からの情報の取扱いに関する相談は、窓口で受け付けます。
12. 方針の変更
本方針の変更内容と適用日を本サイトで案内します。利用目的や第三者提供等に関する変更で、法令上本人の同意が必要な場合は、別途同意を取得します。
13. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関する相談・苦情・各種請求は、受付開始前に掲載する運営者のメール窓口で受け付けます。
運営者名：株式会社Mambacom
連絡先メールアドレス（仮）：support@example.com（表示例・送信不可）
本ページは2026年10月8日に作成した公開前の案です。適用開始日は、運営情報と本番のデータ取扱いの確定後に掲載します。